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怎样用洗车会员管理软件?震惊!管理会员竟然如此简单

2018-04-09 10:27:23   来源:车盈易   点击:

 洗车会员管理软件对洗车店的经营管理越来越重要了,近年来私人驾车越来越多,洗车店的竞争也是越来越激烈,那么经营者如何对会员的服务和维护就显得尤为重要了。

洗车会员管理系统

  汽车美容4s店、洗车店、汽车维修店、汽车4s店销售服务店也都相继采用了会员制,特别是有的品牌汽车4s销售店很多都采用了洗车会员制管理软件和制作方案,那么一些中小型的洗车店,该如何策划自己的会员制呢?

  基本上绝大部分汽车洗车店有自己的会员制洗车行业分为夫妻店、街边店、社区店、连锁品牌店等不同的经营方式,小店3-5人,大店10-15人的规模。在通过由小变大的过程中,将会遇到很多创业的经历,慢慢变为创业故事。可是很多店面经营过程中总会遇到一些无法掌控的问题导致发展失败,在我们日常交流的洗车店老板眼中,行业及店面的困惑越来越多,影响店面发展的问题也是越来越难以处理。我们立足会员营销角度,从行业重心出发,深入理解汽车后市场即将面临的各种困惑,通过“会员营销”、“聚会员管理”的整体思路出发,帮助汽车后场店面进行有效的整合+会员+营销的三维解决办法。

  洗车会员管理软件是企业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理、连锁会员管理、连锁积分管理的必备工具。

  洗车会员管理软件开卡操作

  【会员开卡】主要用于对需要办理会员卡的客户进行办卡登记、发卡、会员卡停用、会员卡换卡、积分项目设置、积分奖品设置。

  导入办卡客户的相关信息。然后可根据实际情况手动录入‘卡号’,选择‘开卡日期’、‘卡类型’,设置好‘密码’保存即开卡成功。

  会提示是否初始充值会员卡次数。表示卡开好后可继续充值套餐次数或者金额。

  洗车店会员信息提醒功能

  【会员信息提醒】功能主要用于会员卡到期提醒、卡余额提醒、卡剩余次数提醒、会员积分提醒。此模块可以方便业务员及时对信息到期的会员客户做出相应通知(电话、短信),汽车美容店可以通过汽车美容管理软件的短信群发功能向客户发送提醒信息。

  会员管理软件基础资料设置

  【卡类型设置】功能主要用于设置洗车店在实际业务需求中的各种会员卡类型。例如:黄金卡、钻石卡、银卡等等。

  设置的会员卡信息包括:卡类型编码、卡类型名称、卡类型说明、有效期(天数)、折扣、消费多少钱、销售提成比例等信息。

  【卡类型对应项目设置】功能不同类型的会员卡自定义设置相应的美容服务项目。

  选择不同卡类型后,再设置它的服务项目、可用次数、单价、提醒周期等信息。

  我们汽车美容店不同会员类型,服务项目是有所不同的。例如黄金卡货钻石卡,设置的服务项目可能是洗车服务、汽车镀膜、汽车打蜡等等。还是根据自身需求来设置。

  【会员卡服务项目】功能中可设置会员卡消费的美容服务项目。

  上面我们设置了不同会员类型的服务项目。这一步就是根据不同服务项目来设置明细,例如:结算费用、派工金额、派工工时、维修工种等信息。

  【会员积分项目设置】功能主要用于会员卡积分项目及相应积分设置。只有在此设置模块设置了积分项目及积分,会员消费该项目后,积分才会会自动累积生成。

  很多汽车美容店为了做店铺营销、留住老客户,会采取积分活动,积分一旦累积到多少就会赠送礼品或者兑换洗车美容项目等。

  洗车会员卡管理软件报表

  【会员卡报表】功能主要用于统计会员换卡记录表、会员积分报表、会员卡充值金额统计报表、会员卡消费金额统计、会员卡消费项目统计报表、会员卡销售提成统计报表等。可以自行选择需要查询的统计报表类型,还可以根据不同日期范围、业务员、卡号进行查询。

  洗车会员卡消费

  【会员刷卡消费】功能主要用于进行美容开单和会员卡消费结算,在此功能窗口中,除了可以直接进行美容接待开单结算之外,还能对快修功能中已经完成接待维修的单据进行会员卡消费。

  对于已经和会员卡进行了绑定的服务项目,可以直接进行选择会员卡(或者直接刷卡),进行可用次数显示。然后,直接勾选‘服务项目’,输入‘消费密码’后点击【扣减次数】按钮即可完成对固定服务项目次数扣减的消费。

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