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汽车维修店营销渠道匮乏如何击破?

2017-09-18 16:32:01   来源:车盈易   点击:

  对于传统的汽车维修店,他们经营服务的范围多以周边社区为主,服务老客户或者是口头介绍推荐消费,但是作为汽车维修,这类属于低频率消费的产品来说,往往门店有能力、也愿意服务更广的区域,这就需要汽车维修店直面门店营销渠道匮乏的时候应如何击破达到引进新客户的作用呢?
汽车维修管理

  1、 基于服务带动营销

  一个口碑服务好技术高的汽车维修店往望带动新老顾客的二次消费,我们要重视市场规则以客户消费体验为以及胜于竞争对手服务,我们从售前售后优化细节,包括员工的规范服务标准以及售后服务人员的整体素质培养,良好的服务态度是形成口碑的第一步,口碑影响力也潜移默化地带动消费标准。

  2、 O2O模式

  未来的消费群体和支付手段日益创新互联网化,线上预约汽车维修服务能节省等候时间,免去长时间排队,提高快捷优质服务,传统的汽车维修店可以尝试打造微信O2O模式,实现公众号在线预约服务,线上受理,安排技师进行服务,跟踪维修服务流程,利用线上预约体验效果吸引新客户消费。

  3、电商模式

  维修维护保养用品和易损坏等产品一般消费频率高,可搭建谓商城交易平台购买,如一些车主想要自主清洁或更换一些配件就可以直接登录商城购买,到店自提或店家配送到家服务,从而扩大线上配件的销售渠道。

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