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  • 汽车美容店如何控制员工流失率?

    2017-11-21 17:22:11   来源:车盈易   点击:

      汽车行业本就是一块大蛋糕,汽车售后服务行业竞争也是越来越激烈,然而很多店铺在运营过程中常常面临着员工流失,员工流失率过高对销售也会产生很大影响的,那么汽车美容店在管理过程应如何控制员工流失率?
    控制员工流失率

      1、 制定人性化管理模式

      不合理的管理模式往往让员工深感压力,好的人性化管理模式需要充分调动员工的参与,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的不可手软;但另一方面,员工也是常人,要对其思想动态加以关注,员工情绪的好坏直接影响到销售热情,对生活中有困难的员工要加以帮助和关心,体现管理人性化。

      2、 激励模式

      员工工作好给予奖励能让其产生成就感,没人希望自己是落后的那一个,适当的激励处罚机制能带动员工的积极性,让人从心底里接受并做的更好,比如改变传统的员工提成方式,以员工分红参与激励也是不错的。

      3、 授权管理

      运营者就是领头羊,但总不能揽全部责任,合理的分权管理能加大员工的信任度以及减轻决策者的工作难度。

      4、 提升员工能力

      对员工进行培养管理,一定的定期培训以及日积月累的培训对员工素质提高,让员工觉得自我技艺能力增长也有所提高,也会选择长时间待在店铺不断做好服务。

      其实,汽车美容店在管理中只要在制度允许的范畴内,用细心、耐心和同情心来管理员工,这都不算是个难事!

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