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汽修厂生意不好客户少是什么原因造成的 怎么解决

2018-08-15 10:17:26   来源:车盈易   点击:
  为什么被人的汽修厂没有自己的大,厂区顾客服务设施没有自己的好,但生意偏偏要多于自己。车盈易汽修管理系统软件就帮助各位汽修老板分析一下,有哪些原因是门店生意不好因素,一般帮助大家做出改进。

  一、修理厂选址不对

  在筹备建立汽修厂之前应该做好市场调查,比如人流、周边居住人群、同行等;过高的收入预期,选了一个租金比较高的位置,却没有比较高的营销水平和资金储备,造成收支不平衡而关门倒闭。

汽修厂生意不好客户少是什么原因造成的 怎么解决

  二、人脉关系

  比如客户资源。大多数汽修厂在刚开业,客户都是有熟人介绍的,然后在顾客满意的情况,一传十、十传百。如果圈子不够大,那传播的范围也就不广。

  不过就算圈子窄也没关系,老板们只要用了车盈易汽修软件的积客模式,就不怕没有顾客上门。这个积客模式主要体现为微信分销功能,通过微信的“病毒式传播”,就能很快的征集一批种子顾客。

  三、其他细节问题

  1、修理工的素质培养

  修理工作为与客户接触最亲密的角色,也是以个站在最前线的推销员,对于车主,老板或者前台美女跟他介绍新产品或者新的套餐服务,他不一定接受,但是对于为他车子服务的修理工,他却非常信任,因为修理工更专业,所说的话更有说服力。因此对于修理工的培训,不当要技术上的培训,一些营销知识,话术,沟通等培训都是必不可少的提升修理厂厂值的必杀技之一。

  2、会员卡使用

  一可以留着老客户,二吸引新客户,三办理的套餐卡、储值卡的通常用不完白赚的一笔。

  3、操作不规范

  你用了会员卡,至少要让客户知道每次的消费情况,打个单出来,以示正规;你不愿意填手工单,也不愿意打印单子,总觉得这些不重要,不注重细节,总之一个懒字。

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