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新开汽车维修店如何提升竞争力

2018-05-28 10:39:06   来源:车盈易   点击:
  这两年以来,汽车维修服务行业发展迅速,各种大小的汽车快修美容店如雨后春笋般快速崛起。一家新开汽车维修店如何提升竞争力呢?主要有两点,一是技术能力过硬,二是有完善的汽修管理系统

新开汽车维修店如何提升竞争力

  技术能力就不用多说,就是车主来到你的门店,你能快速正确的帮他找出问题所在,并很好的处理掉问题。这需要企业应经常聘人培训,派人外出学习,把各种技术资料带回来,供员工参考学习。

  汽修管理系统也分为两点,一是店内管理和顾客管理。店内管理有员工管理、仓库汽配管理、进出维修车辆管理(车辆信息登记)、收银支出账目管理。传统新开汽修店都是进本每个岗位配备一两个人,甚至一个人负责多个岗位。这样造成管理成本增加,而且各部门配合不好导致效率不高。另一方面在对顾客的管理上,因为没有专人做售后跟进维护,所以很难有稳定的客源。客户回头率不高。

  中小型汽车服务店和新开汽修店要想解决以上问题,提高竞争力最好的方法就是使用汽修管理系统软件。这款软件可以在电脑端和手机端都能使用,门店老板只需要在最初做好一些系统设置,然后这款汽修管理系统就会自动帮助处理记录所有部门的情况。更重要的是还能解决小门店的顾客售后服务空白问题。

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