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洗车店如何做好顾客管理从而避免顾客流失

2018-11-30 14:17:23   来源:车盈易   点击:
  对于洗车行业来说,争夺后市场的商家不断涌入,市场竞争愈演愈烈,如果不善经营,客户的逐渐减少将是一个不得不面对的问题。那么应该怎么样做好顾客服务,让新老客户成为你的忠实客户呢?

洗车店如何做好顾客管理从而避免顾客流失

  随着互联网的普及,洗车店管理软件延伸出了一种新型的推广方式,让更多的车主了解到洗车店的优惠活动。熟练掌握软件的使用,能让自己的门店让更多的人知道并熟知,让活动发挥最佳效果,更好的把握住潜在客户,让洗车店能够拥有源源不断的新客户。

  而对于老客户方面而言,更重要的是做好服务工作,不论是对其爱车的清洗、养护、消毒保洁服务,或是通过洗车店管理软件对维护老客户的消费体验,如保养、养护到期提醒、年检、保险提醒、车辆检测单推送等等工作都要细致规范,让老客户有被关注的感觉,老客户发展成为忠实客户,为洗车店提供了很好的盈利。

  车盈易软件系统,可以帮助洗车店商家建立健全的洗车店会员卡管理体系,让洗车店合理、高速的运转起来,给客户和员工更优质化的体验,让洗车店有一个整体的提升!

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