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汽车美容客户资料管理软件

2018-11-19 10:57:52   来源:车盈易   点击:
  汽车美容店做好会员管理的第一步,就是要管理好会员的资料,车盈易汽车美容客户资料管理软件帮助门店详细记录每一位会员的个人资料和消费情况。帮助门店做好会员生命周期把控,以精细化管理通过会员转化率。

汽车美容客户资料管理软件

  顾客标签

  自定义标签标注客户喜好特征,精准用户画像,员工可根据标签为会员提供差异化服务,有效提升会员满意度,刺激二次消费。

  1、会员高级查询功能

  多项复选,更精准的查询相应会员。密码修改、微信解绑,电子券及互动提醒发送均可按类别批量操作,有效提升员工工作效率。

  2、顾客信息导入及查询

  PC+手机端随时录入顾客信息,将有效信息无遗漏的沉淀至CRM系统中,搭建完备的用户档案,杜绝线索遗失。

  3、消费及积分管理

  预付储值、积分换购,激活会员,促进消费,提高会员忠诚度。

  除了以上会员客户资料管理以外,汽车美容客户资料管理软件还具有分析功能:

  1、度分析

  根据顾客消费频次,系统自动对顾客活跃度进行分析,哪些是忠诚顾客、哪些是易流失的顾客,哪些是休眠顾客,一目了然,缩短门店反应周期,根据报表及时采取措施激活消费,提高顾客忠诚度。

  2、户分析

  系统自动抓取大客户,后台数据直观分辨大客户群体,帮助门店有针对性的对大客户进行管理和营销,提升大客户体验度。

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