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优化解决客户信息资源管理难题

2017-08-31 16:15:34   来源:车盈易   点击:

  准确把握4s店客户信息需求是有效地把握市场定位并提供正确的产品和有质量服务的保证。客户信息贯穿于4s店售前、售中和售后时段,如果客户数据不全且连锁客户信息不能共享,导致信息链无法整合在一起,后期信息的分散遗漏和错误都会面临者服务质量下降以及客户无法集中管理难题。
优化解决客户信息资源管理难题

  所以在建立起全面信息化客户数据以及分店扩展数据共享问题保证客户联系渠道通畅问题,企业商家们可以通过汽车销售管理系统搭建起个性化信息管理、统计分析跟踪客户快速优化沟通渠道。下面来看看车盈易系统是如何做到的?

  车盈易客户管理系统除了记录客户会员的性名、性别和生日邮箱地址之外,还针对行业属性记录车牌号码、品牌型号、发动机型号、车驾号、排量、购车时间、行驶里程公里数、购车时间、保养时间、保险到期时间和下次年检时间等,符合汽车服务店售前售后跟踪提醒管理服务。

  其次,打造移动端标签客户进行统计分析,掌握客户的群体特征、消费喜好、需求和建议,针对不同类型客户按客户喜欢的方式提供个性化的产品和服务,增加营收和树立口碑。

  车盈易系统基于阿里云服务期上的BS架构,网络版形式保障客户信息安全,保证汽车单店到多店扩展信息共享状态。

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