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汽修厂存在管理缺陷怎么办_车盈易汽修店面管理软件

2018-08-31 10:01:23   来源:车盈易   点击:
  很多汽修厂在如今激烈的竞争环境下不能获得更好的发展,逐步走向衰败,究其根本是管理不规范。所以,必须要借助有效的管理方法来提升管理。在信息化的时代,汽修店面管理软件成为了最好的选择。

  为什么说汽修厂需要专业的汽修面管理软件帮助提升管理效果呢?在目前汽修市场竞争十分激烈的环境下,传统的汽修厂在管理方面存在着以下几个缺陷。

汽修厂存在管理缺陷怎么办_车盈易汽修店面管理软件

  1、服务接待流程不规范

  许多汽修厂,没有完整规范的服务流程,从客户进店到离店,缺少整套的服务规范。比如客户如何接待?车辆如何检查?如何交车?等等。

  很多企业老板都认为这些根本不重要,对于这些流程管理的放松,使得服务顾问与技师在对待客户与车辆时非常随意。从前台开始,我们就给客户留下不专业,管理混乱的感觉第一印象。

  2、财务管理不合理

  目前任然有许多的汽修厂对于财务管理仍然采用十分原始的手工管理,这样的传统管理方式使得汽修厂的财务存在着很大的漏洞。

  例如:财务人员操作不规范,导致的错账、漏帐的情况,每日财务收支情况统计不及时等,这些财务方面的漏洞会严重的影响汽修厂的正常发展。

  3、老板无法谁是掌握营业状况

  汽修厂每天究竟接待了多少客户?维修了多少车辆?有多少车辆返修?每个车辆消耗了多少配件?仓库中哪些配件出现积压、缺失?

  这些情况在传统的管理方式中,统计十分困难,管理者不能随时掌控,很多时候做了“糊涂掌柜”。这样下去汽修厂经营会出现大问题!

  4、客服人员管理部规范

  随着汽修厂的发展,客户群不断扩大。使用传统手工管理,就十分的吃力。究竟每天接到了多少客户投诉?客户投诉是否及时处理?每个时间段新增了多少客户?流失了多少客户?有多少客户的保险到期?有多少客户该提醒其前来保养?

  很多时候对于客户的情况不清楚,维护不及时。导致了大量客户的丢失这对于汽修厂是十分严重的问题。

  所以专业的汽修店面管理软件十分必要,车盈易汽修软件,操作便捷、界面清晰、多种设备可移动化操作,全方位实现订单管理、进销存、财务管理、员工管理、微信推广、大数据分析、精准营销、运营报表等高效的智能工具体验,是协助汽修美容行业商户的好帮手。

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