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汽车会员管理软件维护老客户

2018-04-12 09:53:53   来源:车盈易   点击:
     汽车会员管理软件
        近年来,汽车行业的快速发展,私家车越来越多,如何在汽车行业立于不败之地?客户就是关键。我们在不断地开发新客户的同时,更要维护好老客户,以老客户带新客户,能更好的节约成本,而且是忠实的精准客户。车盈易汽车会员管理软件提供几个解决方案:

  1、会员积分、存储值,折扣必须先有一个明确的定位,消费金额可以积累了多少分?多少分能改变什么礼物?尤其是老客户,我们可以为客户设置不同级别会员(客户会员管理系统可以实现很多),不同级别享受优惠折扣。

  2、为后期跟踪回访,建立档案的建立档案,建议会员客户的名字,年龄,地址,电话等完整的填写,这是后续你根据这些类别的分析决定。

  3、后续跟踪,对于老客户,我们不能过于频繁接触,也不能长时间没有回应客户,频繁的客户会觉得恶心,长时间别忘了我们联系客户早,所以我们应该把握度,通常在客户的生日,假期或优惠促销活动我们可以使用大量的会员管理系统向客户短信祝福短信,这样既不可以让客户,可以让客户记住我们。

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