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积客拓客第一步,车盈易教你怎样识别优质客户

2017-08-14 16:59:36   来源:车盈易   点击:

  积累客户和拓展客户最终目的就是为店铺带来高消费的优质客户,那么什么是优质的客户呢?所谓优质会员能对店铺的信任并产生持续消费,是保证店铺长期利润收入的保证。换句话说就是高消费、高频率到店购买和消费次数也高,正确地处理客户与店铺利益管理同时也是考验经营洁厕,汽车管理软件工具将融合会员消费大数据分析,从顾客活跃度、忠诚度全方位识别挖掘优质会员并实现客户的价值的最大化。

  1、大客户分析(金额、间隔天数、消费次数)

  大客户分析识别方式
大客户分析识别方式

  不同于人工记忆带来模糊印象,通过汽车管理软件后台设置自定义的消费金额区间、消费天数和消费次数,将会员消费大数据库分类,消费金额越大、活跃天数间隔越近和消费次数越多,证明该会员为忠诚度高的优质客户。温馨提示:点击列表中的数据即可查看明细。

  2、挖掘有消费潜力的优质会员

  优质会员也可能存在沉睡阶段,面对储值高、积分量多的会员卡持有者,我们可以通过软件进行标签化此类顾客,有上市他们喜爱的产品可进行邀请上门体验,举办积分兑换礼品套餐活动刺激更多商品消费。另一方面针对已存在的优质会员,我们可以通过电子优惠券和开展优惠活动维护好老会员。

  同样打通线上线下会员体系,帮助各位商家更快转型O2O电商平台,优质的会员存在证明店铺服务质量有保证的,然而会员具有生命周期,只要我们多发现,多挖掘和多维护,才能帮助店铺带来更多潜在的价值。

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